venerdì, dicembre 15, 2006

 

Ficcatevelo.....


...nella zucca?!?!?
se fosse per me quelli di conto arancio dovrebbero ficcarselo in bel altro posto. Precisamente nell'orefizio più in basso del corpo umano!
chiamo il call center....
ovviamente è inconcepibile che ad una telefonata corrisponda la risposta diretta di un operatore.
rimango 15 minuti a districarmi tra centralini a risposta automatica doppie,triple scelte, interminabili messaggi publicitari.
Poi arrivo al dunque (o almeno speravo...): mi chiedono codice cliente, data di nascita, pin, password...un intrigo di numeri e codici che ovviamente servono perchè persone estranee non possano disporre operazioni. ok.
Poi dopo altri 5 minuti di attesa con una canzone orribile di sottofondo, risponde finalmente l'operatrice.
comincio a spiegarle il probleme puramente telematico che avevo e lei mi dice che nn può darmi la risposta perchè io non sono la sign.ra XYZ...certo, è mia mamma...
no, non è possibile...lei vuole parlare con tale persona. Io faccio presente che mia mamma nn capisce niente di queste cose informatiche e io parlo a nome suo e che non potrei altrimenti avere tutta quella serie di codici strettamente personali, se non me li avesse dati lei!....l'ottusa continua a nagarmi l'assistenza.
Stizzito chiamo mia mamma e le chiedo di venire al telefono per "farsi riconoscere" dall'operatrice.
convinto per lo meno che una volta identificata, io possa finalmente interloquire.
ed è qui la cosa ASSURDA!!!...nonostante tutta la trafila...vuole parlare SOLO con mia mamma! ...incredibile... non ho parole. Basito dal comportamento di questa operatrice dei miei stivali lo scenario è a dir poco esilarante: sembra di giocare al telefono senza fili.
Dopo non più di 15 secondi strappo la cornetta dalle mani di mia mamma...insulto pesantemente l'operatrice e come per magia nn fa difficoltà e rispondermi.
ora...
qual'è la morale?
che internet è FANTASTICA, SUBLIME, ECCEZIONALE fino a quando lo scopo è quello di raccogliere informazioni e accelerare la comunicazione tra 2 o più utenti. stop.
qualsiasi cosa esca dallo schema: clikka qui-innserisci il numero della tua carta di credito qua, è altamente a rischio "rottura di palle gigantesca"!
soprattutto per questa famigerata privacy dei miei stivali!
E' una spacie di gigantesca e intercontinentale Pubblica amministrazione...è io la odio.

Consiglio:
andate dove potete VEDERE, PARLARE, TOCCARE una persona reale..almeno potete prendervela con qualcuno :)


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